Soporte
Cuéntanos qué ha pasado.
Te responde una persona, en un máximo de 7 días. Sin centralitas ni tickets automáticos: lo leemos todo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis
¿Cuándo estará disponible la app?
Estamos en la recta final antes del lanzamiento. Publicamos cada avance en Instagram, y ahí anunciaremos la fecha de salida en cuanto la tengamos cerrada.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
En la app, Perfil → Datos y privacidad → Eliminar cuenta. También puedes hacerlo en esta web, desde la página de borrar la cuenta, entrando con Apple, Google o un código por correo.
¿Minthra es gratis?
Sí. El entrenamiento, la nutrición y el Apple Watch son gratis, sin plan de pago previsto. Nunca vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Puedes registrar un entrenamiento completo y tus comidas sin cobertura, y la app los sincroniza sola en cuanto vuelves a tener red.
¿En qué dispositivos funciona?
iPhone, Apple Watch y Android. Una misma cuenta sirve para todos, con los mismos datos en cada dispositivo donde inicies sesión.
He encontrado un fallo, ¿cómo lo reporto?
Desde la app, Perfil → Ayuda y soporte → Informar de un problema, que añade por ti los datos del dispositivo. O usa el formulario de arriba con los tres datos de la lista.